标题从Windows 95进入DOS为何死机

　　重庆尹航问：我的一台奔腾100微机、16MB内存、1.08G硬盘、Acer8倍速光驱，装有Windows 95、Windows 3.2、NU8等软件，Windows 95开始时一切正常。但在某次开机进入Windows 95后，单击“Start”中“Shut down”选项，选“Restart to DOS prompt”时黑屏，而用“Start中的“DOS PROMPT”进入DOS却很正常，请问是何原因？
　　答：用“Shut down”中的“Restart to DOS PROMPT”选项进入DOS 7.0时，系统会处理用户的AUTOEXEC.BAT文件。而“Start”菜单“PROGRAME”中的“DOS PROMPT”是保护模式下的DOS窗口，并不处理“AUTOEXEC.BAT”文件。从来信介绍情况来看，估计是某种软件改变了AUTOEXEC.BAT的内容所致。DOS 7.0并不完全兼容DOS 6.X，所以用DOS 6.X编写的程序会造成死机，如果这样的程序被加入了AUTOEXEC.BAT中，则会造成以上情况。故仔细检查AUTOEXEC.BAT有助于故障排除。